Politika zasebnosti

Ta Politika zasebnosti ureja vašo uporabo ("Spletna stran") in opisuje podatke, ki jih zbiramo, kako so shranjeni, kako se ti podatki lahko uporabljajo, s kom lahko delimo te podatke ter vaše možnosti glede takšnih uporabljenih in razkritih informacij. Prosimo, da natančno preberete celotno to Politiko zasebnosti, ko uporabljate našo Spletno stran.

"GDPR" pomeni Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o zaščiti fizičnih oseb v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in o prostem pretoku takšnih podatkov.

"EEA" vključuje vse trenutne države članice Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora.

"Obdelava", v zvezi z osebnimi podatki, vključuje zbiranje, shranjevanje, uporabo in razkrivanje drugim.

Preverite Pogoje uporabe in storitve {brandName} ("Pogoji") za pomen opredeljenih besed (tistih z velikimi začetnicami), ki niso izrecno opredeljene v tej Politiki zasebnosti.

1. UPRAVITELJ OSEBNIH PODATKOV

{companyName}, registrirani {legalAddress}

2. KATERE KATEGORIJE OSEBNIH PODATKOV ZBIRAMO?

Zbiramo podatke, ki jih prostovoljno posredujete (na primer, e-poštni naslov, telefonska številka, ime, datum rojstva). Zbiramo tudi podatke samodejno, ko uporabljate Spletno stran (na primer, vaš IP naslov, tip naprave).

2.1. Podatki, ki jih posredujete

Posredujete nam podatke o sebi, ko se registrirate in/ali uporabljate Spletno stran, na primer, ko ustvarite uporabniški profil ("Profil"), odgovorite na naše e-pošte ali prijavite težavo. Podatki, ki nam jih posredujete, vključujejo:

Podatki profila. To vključuje vaše ime, uporabniško ime, datum rojstva, e-poštni naslov in telefonsko številko. Prav tako nam lahko posredujete vaš glas in sliko (v katerem koli vsebini, ki jo naložite) in dodatne podatke o vašem profilu.

2.2. Podatki, ki jih zbiramo samodejno:

Podatki o tem, kako ste nas našli. Zbiramo podatke o vaši napotitveni URL (to je mesto na spletu, kjer ste bili, ko ste kliknili na našo oglas).
Piškotki in druge podobne tehnologije. Kot je dodatno opisano v naši Politiki piškotkov, naša Spletna stran uporablja piškotke, ki beležijo podatke o uporabi naše spletne strani, da vas ločijo od drugih uporabnikov. Nadzorujete piškotke preko nastavitev vašega brskalnika.
Podatki o brskalniku in napravi. Zbiramo podatke z ali o napravah, s katerih dostopate do Spletne strani, odvisno od dovoljenj, ki ste jih odobrili. Morda bomo povezali podatke, ki jih zbiramo iz različnih naprav, kar nam pomaga zagotavljati dosledne storitve na vseh vaših napravah. Primeri takšnih podatkov vključujejo: nastavitve jezika, IP naslov, lokacijo, časovni pas, tip in model naprave, nastavitve naprave, operacijski sistem, ponudnik internetnih storitev, mobilni operater, ID strojne opreme in Facebook ID.
Tudi zbiramo vaš Apple Identifier for Advertising ("IDFA") ali Google Advertising ID ("AAID") (odvisno od operacijskega sistema vaše naprave). Običajno lahko ponastavite te številke preko nastavitve operacijskega sistema vaše naprave (ampak tega ne nadzorujemo).
Podatki o transakcijah. Ko opravite plačila preko Spletne strani, morate našim zunanjim ponudnikom storitev posredovati podatke o finančnem računu, kot je številka vaše kreditne kartice. Ne zbiramo ali shranjujemo celotnih podatkov o številkah kreditnih kartic, čeprav lahko prejmemo podatke, povezane s kreditno kartico in podatke o transakciji, vključno z: datumom, časom in zneskom transakcije ter tipom načina plačila, ki se uporablja.
Podatki o uporabi. Beležimo, kako komunicirate z našo Spletno stranjo. Na primer, beležimo funkcije in vsebine, s katerimi komunicirate, kolikokrat in kako dolgo uporabljate Spletno stran, katera poglavja uporabljate in druge interakcije.

3. Za kakšne namene obdelujemo vaše osebne podatke?

Obdelujemo vaše osebne podatke:

3.1. da vam omogočimo storitve.

To vključuje omogočanje, da Spletno stran uporabljate brez težav ter preprečevanje ali reševanje napak ali tehničnih težav Spletne strani. Na primer, vaše podatke uporabljamo za avtorizacijo dostopa do naše Spletne strani.

3.2. za raziskovanje in analizo vaše uporabe Spletne strani

To nam pomaga bolje razumeti naše poslovanje, analizirati naše operacije, vzdrževati, izboljševati, inovirati, načrtovati, oblikovati in razvijati Spletno stran in naše nove izdelke. Izvajamo ankete, raziskave in testiramo funkcije v razvoju. Analiziramo podatke, ki jih imamo, da ocenimo našo Spletno stran, ter izvajamo revizije in odpravljanje težav za izboljšanje vsebine in postavitve naše Spletne strani. Posledično pogosto odločamo, kako izboljšati Spletno stran na podlagi rezultatov, pridobljenih iz te obdelave. Na primer, če odkrijemo, da uporabniki ne uporabljajo pogosto določenega dela Spletne strani, se lahko osredotočimo na izboljšanje tega dela.

3.3. da prilagodimo Spletno stran vam

Izbiramo obdelovalca plačil, ki vam je na voljo; lahko tudi uporabimo vaše podatke, da določimo vašo upravičenost do promocij, nagradnih iger in tekmovanj.

3.4. za obdelavo vaših plačil

Nudimo plačljive izdelke in/ali storitve znotraj Spletne strani. Za to uporabljamo tretje osebe za obdelavo plačil (na primer, obdelovalce plačil). Kot posledica te obdelave boste lahko opravili plačilo za plačljive funkcije Spletne strani.

3.5. za uveljavljanje Pogojev in preprečevanje, odkrivanje, preiskovanje ter reševanje sporov in/ali odpravo zlonamernih dejavnosti, goljufij, drugih kibernetskih kaznivih dejanj, sprejeti zakonsko zahtevane ukrepe ali se prepričati, da ste resnična oseba in se izogniti ustvarjanju lažnih računov.

K osebnih podatkom pristopamo za uveljavljanje naših pogodb in pogodbenih obveznosti, odkrivanje, preprečevanje in boj proti goljufijam. Kot posledica tovrstne obdelave lahko vaše informacije delimo z drugimi, vključno z organi pregona (zlasti, če pride do spora v zvezi s Pogoji).

3.6. da z vami komuniciramo glede vaše uporabe naše Spletne strani

Z vami lahko komuniciramo, na primer, preko e-pošte ali neposredno na Spletni strani, vključno s potisnimi obvestili. Kot posledica takšne obdelave vam lahko pošiljamo sporočila o vaši statistiki, kot so kdo obišče vaš Profil, kdo vas doda na seznam priljubljenih, kdo vam je všeč ali vam pošlje sporočilo.

3.7. da vam pokažemo in/ali pošljemo marketinške komunikacije

Obdelujemo vaše osebne podatke za naše marketinške kampanje. Vaš e-poštni naslov lahko dodamo na naš seznam za trženje. Kot posledica tega boste prejemali informacije o naši Spletni strani, funkcijah, ponudbah, promocijah, tekmovanjih in dogodkih ali druge novice ali informacije o storitvah tretjih oseb, ki bi vas lahko zanimale. Lahko se odjavite od oglasnih in/ali komercialnih e-poštnih sporočil s klikom na povezavo za odjavo v nogi takšnega e-poštnega sporočila.

3.8. da vam nudimo uporabniško podporo in pomoč

Kot posledica take obdelave vam bomo pošiljali sporočila o razpoložljivosti varnosti naše Spletne strani, plačilnih transakcij, statusu vaših naročil, pravnih obvestilih ali drugih informacijah, povezanih s Spletno stranjo.

3.9. da prilagodimo naše oglase

Mi in naši partnerji uporabljamo vaše osebne podatke za prilagajanje oglasov in jih morda celo pokažemo ob relevantnem času.

3.10. da se držimo zakonskih obveznosti

Vaše podatke lahko obdelujemo, uporabljamo ali delimo, kadar to zahteva zakon, zlasti, če organ pregona zahteva vaše podatke z razpoložljivimi zakonitimi sredstvi.

4. PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO PODATKOV (LE EEA)

V tem razdelku vas obveščamo, kakšno pravno podlago uporabljamo za vsak določen namen obdelave. Za več informacij o določenem namenu se prosimo sklicujte na 2. razdelek. Ta razdelek se uporablja samo za uporabnike, ki so v EEA.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih razlogov:

4.1. vaše soglasje;
4.2. za izvrševanje naše pogodbe z vami;
Na podlagi te pravne podlage:
- Nudimo storitve
- Prilagodimo vašo izkušnjo
- Komuniciramo z vami glede vaše uporabe Spletne strani
- Upravljamo vaš račun in vam nudimo uporabniško podporo
- Nudimo vam uporabniško podporo in pomoč
- Obdelujemo vaša plačila
4.3. za naše (ali druge) legitimne interese, razen če so ti interesi preglasjeni z vašimi interesi ali temeljnimi pravicami in svoboščinami, ki zahtevajo zaščito osebnih podatkov;
Zanašamo se na legitimne interese:
- da komuniciramo z vami glede vaše uporabe naše Spletne strani
  
  Legitimni interes, na katerega se zanašamo pri tem namenu, je naše zanimanje, da vas spodbudimo k pogostejši uporabi naše Spletne strani. Prav tako upoštevamo možne koristi za vas.
- da raziskujemo in analiziramo vašo uporabo Spletne strani
  
  Naš legitimni interes za ta namen je naše zanimanje za izboljšanje naše Spletne strani, da razumemo preference uporabnikov in vam lahko zagotovimo boljšo izkušnjo (na primer, zato, da je uporaba Spletne strani enostavnejša in prijetnejša ali da uvedemo in testiramo nove funkcije).
- da vam pošiljamo marketinške komunikacije
  
  Legitimni interes, na katerega se zanašamo pri tej obdelavi, je naše zanimanje za ustrezno in merjeno promocijo naše Spletne strani.
- da prilagodimo naše oglase
  
  Legitimni interes, na katerega se zanašamo pri tej obdelavi, je naše zanimanje za promocijo naše Spletne strani na razumno usmerjen način.
- da uveljavimo Pogoje in preprečimo in se borimo proti goljufijam
  
  Naši legitimni interesi za ta namen so uveljavljanje naših zakonskih pravic, preprečevanje in obravnavanje goljufij ter nepooblaščenega dostopa do Spletne strani in neupoštevanja Pogojev.
4.4. da se držimo zakonskih obveznosti. Na podlagi te pravne podlage, še posebej, preverjamo vašo identiteto.

5. Pravice do zasebnosti v Kaliforniji

Ta razdelek prinaša dodatne podrobnosti o tem, kako obdelujemo osebne podatke potrošnikov v Kaliforniji in pravice, ki so jim na voljo v skladu z Zakonom o zasebnosti potrošnikov v Kaliforniji ("CCPA") in kalifornijskim zakonom Shine the Light. Ta razdelek se torej uporablja samo za prebivalce Kalifornije, ZDA.

Za več podrobnosti o osebnih podatkih, ki smo jih zbrali, vključno s kategorijami virov, si oglejte zgornji razdelek 3. Te informacije zbiramo za namene, opisane v razdelku 4 te Politike zasebnosti. Vaše informacije lahko delimo tudi z določenimi kategorijami tretjih oseb, kot je navedeno v razdelku 10. Ne prodajemo (kot je ta izraz opredeljen v CCPA) osebnih podatkov, ki jih zbiramo.

Ob upoštevanju določenih omejitev CCPA daje potrošnikom v Kaliforniji pravico, da zahtevajo več podrobnosti o kategorijah ali določenih kosih osebnih podatkov, ki jih zbiramo (vključno s tem, kako uporabljamo in razkrivamo te informacije), da izbrišejo svoje osebne podatke, da se odjavijo od vseh "prodaj", ki se lahko zgodijo, in da ne bodo diskriminirani zaradi uveljavljanja teh pravic.

Kalifornijski potrošniki lahko zahtevajo skladno s svojimi pravicami po CCPA, tako da nas kontaktirajo na . Potrdili bomo vašo zahtevo in vas ustrezno obvestili. Lahko tudi določite pooblaščenca, da uveljavi te pravice v vašem imenu.

Pravice dostopa po zakonu Shine the Light v Kaliforniji

Kalifornija tudi svojim prebivalcem zagotavlja dodatne pravice dostopa. V skladu z zakonom Shine the Light imajo prebivalci pravico, da enkrat letno podjetjem postavijo vprašanje, katere osebne podatke delijo s tretjimi osebami za namene neposrednega trženja teh tretjih oseb. Izvedite več o tem, kaj se šteje za osebne podatke po zakonu.

Če želite pridobiti te informacije od nas, nam pošljite e-poštno sporočilo na , ki vsebuje predmet "Zahteva za informacije o zasebnosti Shine the Light v Kaliforniji" in vaše stanje bivanja ter e-poštni naslov v besedilu vaše sporočila. Upoštevajte, da ne delitev vseh informacij ni zajeto pod zahtevami "Shine the Light" in v naši odgovoru bodo vključene samo informacije o zajetih izmenjavah.

6. Hranjenje podatkov

Osebne podatke bomo hranili za obdobje, potrebno za izpolnitev namene, opisane v tej Politiki zasebnosti, razen če je daljše obdobje hrambe zahtevano ali dovoljeno z zakonom.

Upoštevajte, da imamo raznolike obveznosti za hrambo podatkov, ki nam jih posredujete, vključno z zagotavljanjem, da se transakcije lahko ustrezno obdelajo, poravnajo, vrnejo ali reklamirajo, da pomagamo pri prepoznavanju goljufij in da se držimo zakonodaje o preprečevanju pranja denarja ter drugih zakonov in pravil, ki se nanašajo na nas in naše ponudnike finančnih storitev. Zato, čeprav onemogočite/izbrišete svoj profil, bomo hranili določene podatke, da izpolnimo svoje obveznosti.

7. S kom delimo vaše osebne podatke?

Delimo informacije s tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri delovanju, zagotavljanju, izboljševanju, integraciji, prilagajanju, podpori in trženju naših storitev. Morda bomo delili nekatere sklope osebnih podatkov, zlasti za namene, navedene v 3. razdelku te Politike zasebnosti. Tipi tretjih oseb, s katerimi delimo informacije, vključujejo, zlasti:

7.1. Ponudniki storitev
Delimo osebne podatke z tretjimi osebami, ki jih najamemo, da zagotavljajo storitve ali izvajajo poslovne funkcije v našem imenu, na podlagi naših navodil. Morda bomo delili vaše osebne informacije z naslednjimi tipi ponudnikov storitev:
- ponudniki oblaka za shranjevanje (Google Cloud Platform, servers.com);
- ponudniki analize podatkov (Facebook, Google Analytics, Hotjar, Clarity, Amplitude);
- tržnimi partnerji (Microsoft ads, Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics);
- tehničnimi partnerji (Sentry, Cloudconvert, Cloudflare, Apryse & Nutrient);
- partnerje za povezovanje s strankami (Customer.io, Zendesk);
- podizvajalce za obdelavo plačil.
7.2. Organi pregona in druge javne oblasti
Vaše osebne podatke lahko uporabljamo in razkrivamo za uveljavljanje Pogojev, za zaščito naših pravic, zasebnosti, varnosti ali premoženja, in/ali naših povezanih oseb, vas ali drugih ter za odgovarjanje na prošnje sodišč, organov pregona, regulativnih agencij in drugih javnih ter vladnih organov ali v drugih primerih, ki jih določa zakon.
7.3. Tretje osebe v sklopu združitve ali prevzema
Ko razvijamo svoje poslovanje, lahko kupimo ali prodamo premoženje ali poslovne ponudbe. Informacije o strankah so na splošno ena od prenesenih poslovnih sredstev v tovrstnih transakcijah. Morda bomo prav tako delili te informacije z vsako povezano entiteto (npr. matična družba ali podružnica) in lahko prenesemo te informacije v teku korporativne transakcije, kot je prodaja našega podjetja, prevzem, združitev, konsolidacija ali prodaja premoženja, ali v malem verjetnem primeru insolventnosti.

8. Mednarodni prenosi podatkov

Vaše osebne podatke lahko prenesemo v države, ki niso države, iz katerih so bili podatki prvotno zbrani, da zagotavljamo Spletno stran, navedeno v Pogojih, in za namene, navedene v tej Politiki zasebnosti. Če te države nimajo enakih zakonov o varstvu podatkov kot država, v kateri ste prvič posredovali informacije, uvajamo posebne zaščitne ukrepe.

Še posebej, če prenesemo osebne podatke, ki izvirajo iz EEA, v države z neustrezno stopnjo varstva podatkov, uporabljamo eno od naslednjih pravnih podlag: (i) Standardne pogodbe, ki jih odobri Evropska komisija (podrobnosti na voljo tukaj), ali (ii) okvir EU-ZDA Shield za zaščito podatkov (podrobnosti na voljo tukaj), ali (iii) odločitve Evropske komisije o ustreznosti glede določenih držav (podrobnosti na voljo tukaj).

9. Spremembe te politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko kadar koli spremenimo. Če se odločimo za opravljanje bistvenih sprememb te Politike zasebnosti, vas bomo obvestili preko naših storitev ali z drugimi razpoložljivimi sredstvi in se boste imeli priložnost seznaniti s spremenjeno Politiko zasebnosti. Z nadaljnjim dostopom ali uporabo Spletne strani po takšnih spremembah se strinjate, da ste vezani na spremenjeno Politiko zasebnosti.

10. Omejitev starosti

Neobdelujemo zavestno osebnih podatkov od oseb, mlajših od 18 let. Če ugotovite, da nam je kdorkoli, mlajši od 18 let, posredoval osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte na .

11. Pravice do zasebnosti

Da imate nadzor nad svojimi osebnimi podatki, imate naslednje pravice:

Dostop / pregled / posodabljanje / popravljanje vaših osebnih podatkov. Mожете pregledati, urejati ali spreminjati osebne podatke, ki ste nam jih predhodno posredovali. Obvladujete svoj profil; zato, lahko dostopate do podatkov o profilu kadar koli in jih popravljate ali posodabljate kadar koli tako, da se prijavite na Spletno stran. Prav tako lahko zahtevate kopijo vaših osebnih podatkov, zbranih med vašo uporabo Spletne strani, na .

Brisanje vaših osebnih podatkov. Lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov, tako da nam pošljete e-poštno sporočilo na .

Ko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov, bomo uporabili razumne napore, da bomo spoštovali vaše zahteve. V nekaterih primerih smo morda pravno zavezani, da obdržimo nekatere podatke za določen čas; v takem primeru bomo naše obveznosti izpolnili šele potem, ko bomo izpolnili svoje obveznosti.

Nasprotovanje ali omejevanje uporabe vaših osebnih podatkov. Lahko nas prosite, da prenehamo uporabljati vse ali nekatere vaše osebne podatke ali omejimo njihovo uporabo tako, da pošljete zahtevo na .

Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu. Veseli bi bili, če nas neposredno kontaktirate, da bi lahko obravnavali vaše pomisleke. Kljub temu imate pravico, da pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov vložite pritožbo, zlasti v EU članici, kjer prebivate, delate ali kjer je domnevno kršenje potekalo.

Pravica do prenosljivosti podatkov. Če želite prejeti svoje osebne podatke v računalniško berljivi obliki, lahko pošljete ustrezno zahtevo na .

Zahteve lahko pošljete preko pooblaščenega agenta, pri čemer bomo morali preveriti identiteto agenta, vašo identiteto in njihovo pooblastilo, da delujejo v vašem imenu, preden lahko obdelamo zahtevo.

12. Kako obravnavamo zahteve „ne spremljaj“?

Razen če ni drugače določeno v tej Politiki zasebnosti, Spletna stran ne podpira zahtev "Ne spremljaj". Da bi ugotovili, ali katera od tretjih storitev, ki jih uporablja, spoštuje zahteve "Ne spremljaj", prosimo, preberite njihovo politiko zasebnosti.

13. Prevajanja

Kakršna koli prevod iz angleške različice je na voljo izključno za vašo udobnost. V primeru kakršnih koli razlik v pomenu, različici ali interpretaciji med angleško različico te Politike in katerim koli prevodom, velja angleška različica.

14. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede te Politike zasebnosti ali našega zbiranja, uporabe ali shranjevanja vaših podatkov, nas prosimo kontaktirajte na: E-pošta: .

Pozabili ste geslo?

E-poštni naslov