מדיניות המנויים

1. מנוי

השירות מוצע על בסיס מנוי תמורת תשלום (Subscription). המנוי מתחדש אוטומטית עד לביטול מצדך. ברכישת מנוי, אתה מסכים שייגבה ממך דמי המנוי הרלוונטיים בתחילת תקופת המנוי שלך ובכל מועד חידוש לאחר מכן, עד שתבטל, בהתאם לדמי המנוי הנהוגים באותה עת. תקופת המנוי היא חודש אחד (תקופה של 28 ימים) או שנה אחת (תקופה של 365 ימים).

כל המחירים החלים עליך מצוינים בעמוד התשלום; אנא קרא תמיד בעיון את עמוד התשלום. אנו רשאים לחייב כל אחד מהסכומים בעסקה אחת או במספר עסקאות נפרדות.

2. שיטת תשלום

תשלום יחויב בשיטת התשלום שסיפקת בזמן הרכישה בעמוד התשלום (לאחר הזנת פרטי שיטת התשלום שלך). אתה מאשר לנו (או למעבד התשלומים מטעמנו) לחייב אוטומטית את דמי המנוי החלים בכל מועד חידוש בשיטת התשלום שסיפקת, עד שתבטל את המנוי שלך.

אתה מאשר ל-PDF House להעביר את פרטי התשלום שלך לספק שיטת תשלום צד שלישי לצורך עיבוד התשלומים שלך. ספק כרטיס האשראי/החיוב שלך עשוי לגבות ממך עמלות המרת מטבע ועמלות נוספות עבור עיבוד התשלומים שלך.

3. ביטול

המנוי שלך מתחדש אוטומטית בסיום כל תקופת מנוי עד שתבטל. כדי להימנע מחיוב, בטל את המנוי שלך לפני תום התקופה הנהוגה באותו מועד.

באפשרותך לבטל את המנוי בכל אחת מהדרכים הבאות:

על ידי כניסה לחשבון שלך ולחיצה על "החשבון שלי" → "Manage subscription" → "Cancel subscription";

על ידי יצירת קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בדוא"ל בכתובת support@pdfhouse.com או בטלפון בכתובת +1 (833) 470-2108 או בהגדרות החשבונית שלך.

אתה תהיה אחראי לכל דמי המנוי (בתוספת מיסים חלים ועמלות אחרות) שנצברו עבור תקופת המנוי הנהוגה באותו מועד. אם תבטל, הזכות שלך להשתמש באתר תימשך עד סוף תקופת המנוי הנהוגה באותו מועד ולאחר מכן תסתיים ללא חיובים נוספים.

אנו רשאים לבטל את המנוי שלך אם לא שילמת עבור המנוי, אם הפרת תנאים אלה, או מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

4. החזרים

אנו מספקים החזרים בתנאים מסוימים. אם תבקש החזר בתוך 7 ימים ממועד הרישום שלך באתר שלנו, תהיה זכאי להחזר מלא או חלקי של דמי המנוי ששולמו עבור תקופת המנוי הנהוגה באותו מועד. ל-PDF House שמורה הזכות ליזום מחירי תמריץ מיוחדים, חברות ותוכניות אחרות. אלה עשויים להיות מוגבלים, לפי שיקול דעתה הבלעדי של PDF House, למשתמשים או ללא-משתמשים מוגדרים ומוגבלים. כל סכומי קידום או קרדיטים שמוזרמים לחשבוניות לקוח על ידי PDF House לשימוש עבור תכונות האתר באתר נותרים קניינה של PDF House (הם לעולם אינם הופכים לקניינו של הלקוח ולעולם אינם ניתנים להחזר ללקוח), אלא אם מצוין אחרת באתר או בדוא"ל ללקוח, ויהיו ניתנים לשימוש רק במשך שלושים (30) יום.

בכל מקרה, יש לנו זכות לסרב לספק לך כל סוג של החזר אם הפרת הוראה כלשהי של התנאים.

הערה לתושבי קולומביה. אם אתה לקוח הממוקם בקולומביה, עומדת לך הזכות לבקש החזר במקרים הבאים:

עסקאות הונאה או לא מורשות: אם זיהית שתשלום בוצע במרמה או ללא אישורך.

חיובים שגויים: אם הסכום שחויב בחשבונית שלך שונה מהמחיר שהוצג באתר PDF House בזמן הרכישה.

חיובים כפולים: אם חויבת יותר מפעם אחת עבור אותו מנוי או שירות.

כדי לממש אחת מזכויות אלה, עליך ליצור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת support@pdfhouse.com בתוך חמישה (5) ימי עסקים ממועד שבו נודע לך על הבעיה. ייתכן שנבקש ממך להגיש מסמכים או מידע תומכים הדרושים לצורך עיבוד הבקשה שלך. לאחר אימות הבקשה שלך, יונפק החזר מלא עבור העסקה הנלווית לשיטת התשלום המקורית.

שים לב שאם האתר מציג מחירים בפזו קולומביאני (COP) אך התשלום שלך מעובד במטבע אחר (כגון USD או EUR), הסכום הסופי שייגבה עשוי להשתנות עקב הבדלי שערי חליפין. במקרה כזה, אנו ממליצים לבדוק את שער החליפין הנוכחי באמצעות מקורות רשמיים (כגון Banco de la República או מנפיק הכרטיס שלך) לפני השלמת הרכישה.

הערה לתושבי ברזיל. אם אתה לקוח הממוקם בברזיל, עומדת לך הזכות לבטל את הרכישה שלך בתוך שבעה (7) ימים קלנדריים ממועד כריתת החוזה. כדי לממש זכות זו, צור קשר איתנו בדוא"ל בכתובת support@pdfhouse.com בתוך תקופה של 7 ימים. ייתכן שנבקש ממך למסור פרטי הזמנה או מידע אחר הדרוש לאימות ועיבוד הביטול שלך.

הערה לתושבי האיחוד האירופי. אם אתה צרכן שבסיסו ב-EEA או בשווייץ, עומדת לך זכות חוקית אוטומטית לחזור בך מחוזים לרכישת השירות. עם זאת, כאשר אתה רוכש פריט יחיד של תוכן דיגיטלי (כגון קובץ pdf) אתה מסכים במפורש שתוכן זה יועמד לרשותך באופן מיידי ולכן אתה מאבד את זכותך לחזרה ולא תהיה זכאי להחזר. בהרשמות לשירות שלנו שאיננו פריט בודד של תוכן דיגיטלי ומסופק באופן רציף (כגון המנוי) אתה מבקש ומסכים במפורש לאספקה מיידית של שירות זה. לכן, אם תממש את זכותך לחזרה ננכה מההחזר שלך סכום שיהיה פרופורציונלי לשירות שסופק לפני שהודעת לנו על חזרתך מהחוזה.

מימוש זכות החזרה. כאשר לא איבדת את זכותך לחזרה, תקופת החזרה תסתיים 14 ימים לאחר היום שבו נכנסת לחוזה זה. כדי לממש את זכותך לחזרה, עליך להודיע לנו - PDF House באמצעות דוא"ל: support@pdfhouse.com - על החלטתך לחזור בך מחוזה באמצעות הצהרה חד-משמעית (למשל בדוא"ל). באפשרותך להשתמש בטופס החזרה לדוגמה המובא להלן, אך אין זו חובה. כדי לעמוד במועד האחרון לחזרה, עליך לשלוח לנו את הודעתך שאתה מבקש לחזור בך מהחוזה לפני שתקופת החזרה תסתיים.

טופס החזרה לדוגמה

אל: PDF House באמצעות דוא"ל: support@pdfhouse.com

הריני מודיע/ה בזאת על חזרתי מחוזה השירות הבא:

התקבל בתאריך:

שם:

כתובת:

תאריך:

5. תרגומים

כל תרגום מהגרסה האנגלית מסופק לנוחותך בלבד. במקרה של כל הבדל במשמעות, בגרסה או בפרשנות בין הגרסה האנגלית של מדיניות המנוי הזו לבין כל תרגום, הגרסה האנגלית תגבר.