Uslovi pretplate

1. Pretplata

Usluga se nudi na osnovu pretplate uz naknadu (Pretplata). Pretplata se automatski obnavlja dok je ne otkažete. Kupovinom Pretplate saglasni ste da će vam se naplaćivati odgovarajuća Naknada za pretplatu na početku vašeg perioda pretplate i na svaki datum obnove nakon toga, sve dok ne otkažete, po tada važećoj Naknadi za pretplatu. Period pretplate je ili jedan mesec (period od 28 dana) ili jedna godina (period od 365 dana).

Sve cene koje se na vas primenjuju navedene su na stranici plaćanja; uvek pažljivo pročitajte stranicu plaćanja. Možemo vam naplatiti bilo koje naknade u jednoj transakciji ili u više odvojenih transakcija.

2. Način plaćanja

Plaćanje će biti naplaćeno preko načina plaćanja koji ste naveli u trenutku kupovine na stranici plaćanja (nakon unošenja podataka o vašem načinu plaćanja). Ovlašćujete nas (ili našeg eksternog obrađivača plaćanja) da vam automatski naplaćuje odgovarajuće Naknade za pretplatu na svaki datum obnove preko načina plaćanja koji ste naveli, sve dok ne otkažete svoju Pretplatu.

Ovlašćujete PDF House da dostavi vaše podatke o plaćanju eksternom provajderu plaćanja radi obrade vaših plaćanja. Izdavalac vaše kreditne/debitne kartice može vam naplatiti naknade za konverziju valute i druge troškove u vezi sa obradom vaših plaćanja.

3. Otkazivanje

Vaša pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog perioda pretplate dok je ne otkažete. Da biste izbegli naplatu, otkažite pretplatu pre isteka tekućeg perioda.

Svoju Pretplatu možete otkazati na bilo koji od sledećih načina:

prijavljivanjem na svoj nalog i klikom na „Moj nalog“ → „Upravljanje pretplatom“ → „Otkaži pretplatu“;

kontaktiranjem našeg tima korisničke podrške putem imejla na support@pdfhouse.com ili telefonom na +1 (833) 470-2108 ili u podešavanjima vašeg naloga.

Bićete odgovorni za sve Naknade za pretplatu (plus sve primenljive poreze i druge troškove) nastale za tekući period Pretplate. Ako otkažete, vaše pravo da koristite Veb-sajt nastaviće se do kraja vašeg tadašnjeg perioda pretplate, a zatim će prestati bez daljih naplata.

Možemo otkazati vašu Pretplatu ako ne platite svoju Pretplatu, prekršite ove Uslove ili iz bilo kog drugog razloga po našem sopstvenom nahođenju.

4. Povraćaj sredstava

Povraćaj sredstava obezbeđujemo pod određenim uslovima. Ako zatražite povraćaj sredstava u roku od 7 dana od datuma vaše registracije na našem veb-sajtu, imate pravo na potpuni ili delimični povraćaj Naknade za pretplatu plaćene za tada tekući period Pretplate. PDF House zadržava pravo da pokrene posebne promotivne cene, članstva i druge programe. Oni mogu biti ograničeni, po isključivom nahođenju PDF House, na definisane i ograničene Korisnike ili ne-korisnike. Sva promotivna sredstva ili krediti koje PDF House dodeli nalozima Kupaca za korišćenje funkcija Veb-sajta na Veb-sajtu ostaju vlasništvo PDF House (nikada ne postaju vlasništvo Kupaca i nikada ne postaju predmet povraćaja Kupcu) i, osim ako nije drugačije navedeno na Veb-sajtu ili u imejlu upućenom Kupcu, biće upotrebljivi samo trideset (30) dana.

U svakom slučaju, imamo pravo da odbijemo da vam pružimo bilo kakav povraćaj sredstava ako ste prekršili bilo koju odredbu Uslova.

Napomena za stanovnike Kolumbije. Ako ste kupac sa prebivalištem u Kolumbiji, imate pravo da zatražite povraćaj sredstava u sledećim slučajevima:

Prevarne ili neovlašćene transakcije: ako utvrdite da je plaćanje izvršeno prevarno ili bez vašeg odobrenja.

Netačna zaduženja: ako se iznos zaduženja na vašem nalogu razlikuje od cene prikazane na veb-sajtu PDF House u trenutku kupovine.

Dupla zaduženja: ako ste zaduženi više puta za istu pretplatu ili uslugu.

Da biste iskoristili bilo koje od ovih prava, morate nas kontaktirati putem imejla na support@pdfhouse.com u roku od pet (5) radnih dana od datuma kada ste saznali za problem. Možemo zahtevati da dostavite prateću dokumentaciju ili informacije neophodne za obradu vašeg zahteva. Kada se vaš zahtev verifikuje, pun povraćaj sredstava za odgovarajuću transakciju biće izvršen na originalni način plaćanja.

Imajte u vidu da, ako veb-sajt prikazuje cene u kolumbijskim pezosima (COP), ali se vaše plaćanje obrađuje u drugoj valuti (kao što su USD ili EUR), konačan zaduženi iznos može da varira zbog razlika u kursu. U tom slučaju preporučujemo da pre završetka kupovine proverite trenutni kurs koristeći zvanične izvore (kao što su Banco de la República ili izdavalac vaše kartice).

Napomena za stanovnike Brazila. Ako ste kupac sa prebivalištem u Brazilu, imate pravo da otkažete svoju kupovinu u roku od sedam (7) kalendarskih dana od datuma zaključenja ugovora. Da biste iskoristili ovo pravo, kontaktirajte nas putem imejla na support@pdfhouse.com u roku od 7 dana. Možemo zatražiti da navedete podatke o svojoj porudžbini ili druge informacije neophodne za verifikaciju i obradu vašeg otkazivanja.

Napomena za stanovnike EU. Ako ste potrošač sa prebivalištem u EEP ili Švajcarskoj, imate automatsko zakonsko pravo da odustanete od ugovora o kupovini Usluge. Međutim, kada kupite pojedinačnu stavku digitalnog sadržaja (kao što je PDF fajl), izričito prihvatate da vam se takav sadržaj stavi na raspolaganje odmah i stoga gubite pravo na odustanak i nećete imati pravo na povraćaj sredstava. Prijavom na našu Uslugu, koja nije jedna stavka digitalnog sadržaja i pruža se kontinuirano (kao što je Pretplata), izričito zahtevate i pristajete na odmah započinjanje pružanja takve Usluge. Zbog toga, ako iskoristite svoje pravo na odustanak, odbićemo od vašeg povraćaja iznos koji je srazmeran Usluzi pruženoj pre nego što ste nas obavestili o svom odustanku od ugovora.

Ostvarivanje prava na odustanak. Kada niste izgubili svoje pravo na odustanak, period za odustanak ističe 14 dana nakon dana kada ste zaključili taj ugovor. Da biste iskoristili svoje pravo na odustanak, morate nas obavestiti – PDF House putem imejla: support@pdfhouse.com – o svojoj odluci da odustanete od ugovora jasnom izjavom (npr. imejlom). Možete koristiti model obrasca za odustanak u nastavku, ali to nije obavezno. Da biste ispunili rok za odustanak, potrebno je da nam pošaljete obaveštenje da želite da odustanete od ugovora pre isteka perioda za odustanak.

Model obrasca za odustanak

Za: PDF House putem imejla: support@pdfhouse.com

Ovime vas obaveštavam da odustajem od svog ugovora za sledeću uslugu:

Primljeno dana:

Ime:

Adresa:

Datum:

5. Prevodi

Svi prevodi sa engleske verzije obezbeđeni su isključivo radi vašeg lakšeg snalaženja. U slučaju bilo kakve razlike u značenju, verziji ili tumačenju između engleske verzije ove Politike pretplate i bilo kog prevoda, prednost ima engleska verzija.