Politica de abonament

1. Abonament

Serviciul este oferit pe bază de abonament, în schimbul unei taxe (Abonament). Abonamentul se reînnoiește automat până când îl anulați. Prin achiziționarea unui Abonament, sunteți de acord că vi se va percepe Taxa de Abonament aplicabilă la începutul perioadei de abonament și la fiecare dată de reînnoire ulterioare până la anulare, la Taxa de Abonament în vigoare la acel moment. Perioada de abonament este fie de o lună (o perioadă de 28 de zile), fie de un an (o perioadă de 365 de zile).

Toate prețurile care vă sunt aplicabile sunt afișate pe pagina de Plată; vă rugăm să citiți întotdeauna cu atenție pagina de Plată. Putem percepe oricare dintre taxe într-o singură tranzacție sau în mai multe tranzacții separate.

2. Metodă de plată

Plata va fi debitată din Metoda de plată pe care ați furnizat-o la momentul achiziției, pe Pagina de Plată (după introducerea detaliilor Metodei de plată). Ne autorizați pe noi (sau procesatorul nostru de Plată terț) să debităm automat Taxele de Abonament aplicabile la fiecare dată de reînnoire din Metoda de plată pe care ați furnizat-o, până când vă anulați Abonamentul.

Îl autorizați pe PDF House să furnizeze Detaliile de plată unui furnizor terț de Plată pentru procesarea Plăților dvs. Furnizorul cardului dvs. de credit/debit vă poate percepe comisioane de conversie valutară și alte taxe pentru procesarea Plăților.

3. Anulare

Abonamentul dvs. se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de abonament, până când îl anulați. Pentru a evita să vi se perceapă taxe, anulați abonamentul înainte de sfârșitul perioadei curente.

Vă puteți anula Abonamentul în oricare dintre următoarele moduri:

conectându-vă la Contul dvs. și făcând clic pe „Contul meu” → „Gestionați abonamentul” → „Anulați abonamentul”;

contactând echipa noastră de asistență clienți prin e-mail la support@pdfhouse.com sau telefonic la +1 (833) 470-2108 sau în setările Contului dvs.

Veți fi responsabil pentru toate Taxele de Abonament (plus orice taxe și alte costuri aplicabile) acumulate pentru perioada curentă de Abonament. Dacă anulați, dreptul dvs. de a utiliza Website-ul va continua până la sfârșitul perioadei curente de abonament, apoi va înceta fără costuri suplimentare.

Putem anula Abonamentul dvs. dacă nu plătiți pentru Abonament, încălcați acești Termeni sau din orice alt motiv, la discreția noastră exclusivă.

4. Rambursări

Oferim rambursări în anumite condiții. Dacă solicitați o rambursare în termen de 7 zile de la data înregistrării pe Website-ul nostru, sunteți eligibil pentru o rambursare integrală sau parțială a Taxei de Abonament plătite pentru perioada curentă de Abonament. PDF House își rezervă dreptul de a iniția Prețuri promoționale speciale, Abonamente și alte programe. Acestea pot fi limitate, la discreția exclusivă a PDF House, la Utilizatori sau non-utilizatori definiți și limitați. Orice sume promoționale sau credite plasate în Conturile Clienților de către PDF House pentru a fi utilizate pentru Funcționalitățile Website-ului pe Website rămân proprietatea PDF House (ele nu devin niciodată proprietatea Clienților și nu devin niciodată rambursabile Clientului) și, exceptând cazurile în care se precizează altfel pe Website sau într-un e-mail către un Client, vor putea fi utilizate doar timp de treizeci (30) de zile.

În orice caz, avem dreptul de a refuza să vă acordăm orice tip de rambursare dacă ați încălcat orice prevedere a Termenilor.

Notiță pentru rezidenții din Columbia. Dacă sunteți un client din Columbia, aveți dreptul de a solicita o rambursare, în următoarele cazuri:

Tranzacții frauduloase sau neautorizate: dacă identificați faptul că o Plată a fost efectuată fraudulos sau fără autorizarea dvs.

Taxe incorecte: dacă suma debitată din Contul dvs. diferă de prețul afișat pe Website-ul PDF House la momentul achiziției.

Taxe duplicate: dacă vi se percepe de mai multe ori aceeași subscriere sau același serviciu.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trebuie să ne Contactați-ne prin e-mail la support@pdfhouse.com în termen de cinci (5) zile lucrătoare de la data la care ați luat cunoștință de problemă. Este posibil să vă solicităm să furnizați documente justificative sau informații necesare pentru a vă procesa cererea. După ce cererea dvs. este verificată, o rambursare integrală pentru tranzacția afectată va fi emisă către Metoda de plată inițială.

Vă rugăm să rețineți că, dacă Website-ul afișează prețuri în pesos columbieni (COP), dar Plata dvs. este procesată într-o altă monedă (cum ar fi USD sau EUR), suma finală debitată poate varia din cauza diferențelor de curs valutar. În acest caz, vă recomandăm să verificați cursul de schimb curent utilizând surse oficiale (cum ar fi Banco de la República sau emitentul cardului dvs.) înainte de a finaliza achiziția.

Notiță pentru rezidenții din Brazilia. Dacă sunteți un client din Brazilia, aveți dreptul să anulați achiziția în termen de șapte (7) zile calendaristice de la data încheierii contractului. Pentru a exercita acest drept, vă rugăm să ne Contactați-ne prin e-mail la support@pdfhouse.com în termenul de 7 zile. Este posibil să vă cerem să furnizați detaliile comenzii sau alte informații necesare pentru a verifica și procesa anularea.

Notiță pentru rezidenții din UE. Dacă sunteți un consumator cu sediul în SEE sau Elveția, aveți un drept legal automat de a vă retrage din contractele pentru achizițiile Serviciului. Cu toate acestea, atunci când faceți o achiziție a unui singur element de conținut digital (cum ar fi un fișier pdf), sunteți de acord în mod expres ca acest conținut să vă fie pus la dispoziție imediat și, prin urmare, vă pierdeți dreptul de retragere și nu veți fi eligibil pentru o rambursare. Prin Semnare la Serviciul nostru, care nu este un singur element de conținut digital și este furnizat în mod continuu (cum ar fi Abonamentul), solicitați și consimțiți în mod expres la furnizarea imediată a unui astfel de Serviciu. Prin urmare, dacă vă exercitați dreptul de retragere, vom deduce din rambursare o sumă proporțională cu Serviciul furnizat înainte de a ne comunica retragerea din contract.

Exercitarea Dreptului de retragere. Dacă nu v-ați pierdut Dreptul de retragere, perioada de retragere va expira la 14 zile după ziua în care încheiați acel contract. Pentru a vă exercita Dreptul de retragere, trebuie să ne informați – PDF House prin e-mail: support@pdfhouse.com – cu privire la decizia dvs. de a vă retrage dintr-un contract printr-o declarație lipsită de echivoc (de exemplu, un e-mail). Puteți folosi formularul de retragere-model de mai jos, dar acest lucru nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul-limită de retragere, trebuie să ne trimiteți o comunicare prin care să ne spuneți că doriți să vă retrageți din contract înainte de expirarea perioadei de retragere.

Formular-model de retragere

Către: PDF House prin e-mail: support@pdfhouse.com

Prin prezenta vă informez că mă retrag din contractul meu pentru următorul serviciu:

Primit la:

Nume:

Adresă:

Data:

5. Traduceri

Orice traducere din versiunea în limba engleză este furnizată doar pentru confortul dvs. În cazul oricărei diferențe de sens, versiune sau interpretare între versiunea în limba engleză a acestei Politici de abonament și orice traducere, versiunea în limba engleză va prevala.