Умови підписки

1. Підписка

Сервіс надається на умовах платної підписки (Підписка). Підписка автоматично поновлюється, доки ви її не скасуєте. Придбавши Підписку, ви погоджуєтеся, що з вас буде стягнуто відповідну Платіжну комісію за Підписку на початку вашого періоду підписки та в кожну наступну дату поновлення, доки ви не скасуєте її, за діючою на той час Платіжною комісією за Підписку. Період підписки становить або один місяць (28 днів), або один рік (365 днів).

Усі ціни, що застосовуються до вас, вказані на платіжній сторінці; завжди уважно читайте платіжну сторінку. Ми можемо стягувати будь-які комісії однією транзакцією або кількома окремими транзакціями.

2. Спосіб оплати

Оплата буде стягуватися зі способу оплати, який ви надали під час придбання на платіжній сторінці (після введення даних вашого способу оплати). Ви надаєте нам (або нашому сторонньому платіжному процесору) дозвіл автоматично стягувати відповідні Платіжні комісії за Підписку в кожну дату поновлення зі способу оплати, який ви надали, доки ви не скасуєте вашу Підписку.

Ви надаєте PDF House дозвіл передавати ваші Деталі оплати сторонньому платіжному провайдеру для обробки ваших оплат. Емітент вашої кредитної/дебетової картки може стягувати з вас комісію за конвертацію валюти та інші збори за обробку ваших оплат.

3. Скасування

Ваша підписка автоматично поновлюється наприкінці кожного періоду підписки, доки ви її не скасуєте. Щоб уникнути списання коштів, скасуйте підписку до закінчення поточного періоду.

Ви можете скасувати свою Підписку будь-яким із наведених нижче способів:

увійшовши до вашого облікового запису та натиснувши «Мій обліковий запис» → «Керувати підпискою» → «Скасувати підписку»;

звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів електронною поштою за адресою support@pdfhouse.com або телефоном за номером +1 (833) 470-2108 або в налаштуваннях вашого облікового запису.

Ви нестимете відповідальність за всі Платіжні комісії за Підписку (плюс усі застосовні податки та інші збори), нараховані за поточний період Підписки. Якщо ви скасуєте підписку, ваше право користуватися Вебсайтом зберігається до кінця поточного періоду підписки, після чого воно припиняється без подальших списань.

Ми можемо скасувати вашу Підписку, якщо ви не сплатили за Підписку, порушили ці Умови або з будь-якої іншої причини на наш власний розсуд.

4. Повернення коштів

Ми надаємо повернення коштів за певних умов. Якщо ви запросите повернення коштів протягом 7 днів від дати вашої реєстрації на нашому вебсайті, ви маєте право на повне або часткове повернення Платіжної комісії за Підписку, сплаченої за поточний період Підписки. PDF House залишає за собою право запроваджувати спеціальні стимули щодо цін, підписки та інші програми. Вони можуть бути обмежені, на власний розсуд PDF House, визначеними та обмеженими Користувачами або не-Користувачами. Будь-які промоційні кошти або кредити, зараховані PDF House на облікові записи Клієнтів для використання щодо Функцій Вебсайту на Вебсайті, залишаються власністю PDF House (вони ніколи не стають власністю Клієнтів і ніколи не підлягають поверненню Клієнту) і, якщо інше прямо не зазначено на Вебсайті або в електронному листі Клієнту, можуть використовуватися лише протягом тридцяти (30) днів.

У будь-якому разі ми маємо право відмовити вам у наданні будь-якого виду повернення коштів, якщо ви порушили будь-які положення Умов.

Нотатка для резидентів Колумбії. Якщо ви є клієнтом, який перебуває в Колумбії, ви маєте право вимагати повернення коштів у таких випадках:

Шахрайські або несанкціоновані транзакції: якщо ви виявили, що оплата була здійснена шахрайським шляхом або без вашого дозволу.

Неправильні списання: якщо сума, списана з вашого облікового запису, відрізняється від ціни, відображеної на вебсайті PDF House на момент придбання.

Подвійні списання: якщо з вас стягнули плату більше одного разу за одну й ту саму підписку або послугу.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, ви повинні зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою support@pdfhouse.com протягом п’яти (5) робочих днів з дати, коли ви дізналися про проблему. Ми можемо попросити вас надати підтвердні документи або інформацію, необхідні для обробки вашого запиту. Після перевірки вашого запиту повне повернення коштів за відповідну транзакцію буде здійснене на початковий Спосіб оплати.

Зверніть увагу, що якщо на вебсайті відображаються ціни в колумбійських песо (COP), але ваша Оплата обробляється в іншій валюті (наприклад, USD або EUR), кінцева списана сума може відрізнятися через курсові різниці. У такому разі ми рекомендуємо перевірити поточний обмінний курс, користуючись офіційними джерелами (такими як Banco de la República або емітент вашої картки) перед завершенням покупки.

Нотатка для резидентів Бразилії. Якщо ви є клієнтом, який перебуває в Бразилії, ви маєте право скасувати покупку протягом семи (7) календарних днів з дати укладення договору. Щоб скористатися цим правом, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою support@pdfhouse.com протягом 7-денного періоду. Ми можемо попросити вас надати дані вашого замовлення або іншу інформацію, необхідну для підтвердження та обробки вашого скасування.

Нотатка для резидентів ЄС. Якщо ви є споживачем, який перебуває в ЄЕЗ або Швейцарії, ви маєте автоматичне законне право відмовитися від договорів щодо придбання Сервісу. Однак, коли ви здійснюєте покупку окремого елемента цифрового контенту (наприклад, pdf‑файлу), ви прямо погоджуєтесь, що такий контент надається вам негайно, і, таким чином, ви втрачаєте право на відмову і не матимете права на повернення коштів. Оформлюючи підписку на наш Сервіс, який не є окремим елементом цифрового контенту та надається на безперервній основі (наприклад, Підписка), ви прямо просите та погоджуєтеся на його негайне надання. Тому, якщо ви скористаєтеся правом на відмову, ми вирахуємо із суми вашого повернення коштів суму, пропорційну обсягу Сервісу, наданого до того, як ви повідомили нас про відмову від договору.

Здійснення права на відмову. Якщо ви не втратили право на відмову, строк для відмови закінчується через 14 днів з дня укладення такого договору. Щоб скористатися правом на відмову, ви повинні повідомити нас – PDF House електронною поштою за адресою: support@pdfhouse.com – про ваше рішення відмовитися від договору за допомогою однозначної заяви (наприклад, електронного листа). Ви можете використати наведену нижче типову форму відмови, але це не є обов’язковим. Щоб дотриматися строку відмови, вам потрібно надіслати нам повідомлення про те, що ви бажаєте відмовитися від договору, до закінчення строку відмови.

Типова форма відмови

Кому: PDF House електронною поштою за адресою: support@pdfhouse.com

Цим я повідомляю, що відмовляюся від мого договору щодо такої послуги:

Отримано:

Ім’я:

Адреса:

Дата:

5. Переклади

Будь‑який переклад з англійської версії надається виключно для вашої зручності. У разі будь-яких розбіжностей у значенні, версії або тлумаченні між англомовною версією цієї Політики підписки та будь-яким перекладом переважну силу має англомовна версія.